転用承諾番号について
転用承諾番号の取得方法
現在フレッツ光をご利用の方が「hi-ho ひかり with games」へ契約を変更（転用）される際は、転用承諾番号が必要です。
転用承諾番号はNTT東日本と西日本で異なりますので、まずお客様がどちらのエリアに属するかをご確認のうえ、
NTT東日本・西日本の専用窓口（Webまたは電話）から転用承諾番号の発行をお申し込みいただき、発行された番号をご用意ください。
- ※取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。
- ※「hi-ho ひかり」への転用申し込みには、転用承諾番号有効期限まで7日以上残っている必要があります。
- ※有効期限を過ぎてしまった場合は、再度「転用承諾番号」の取得が必要になります。
現在ご利用中のエリアは下記よりご確認ください。
エリア別 転用に関する主なお問い合わせ先一覧
NTT東日本提供エリア
固定電話
0120-140-202
受付時間 9:00〜17:00
（土日祝も営業 ※年末年始を除く）
NTT西日本提供エリア
固定電話
0120-553-104
受付時間 9:00〜17:00
（土日祝も営業 ※年末年始を除く）